FLOW

お問い合わせからアフターフォローまで

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01

お問い合わせ・ご相談

内装リフォームや水回り工事、増改築など、住まいに関するご相談はお電話・お問い合わせフォーム・LINEからお気軽にご連絡ください。「こんなこと相談してもいいの?」という内容でも大歓迎です。フォームからのお問い合わせには、通常2〜3営業日以内にご返信いたします。

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02

現地調査・ヒアリング

後日、スタッフがお伺いし、現在のお悩みやご希望を丁寧にヒアリングします。「こんな暮らしがしたい」というイメージでも構いません。LINEをご利用の場合は写真の送付も可能で、よりスムーズにご相談いただけます。※現地調査・ご相談はすべて無料です。

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03

ご提案・お見積り

ヒアリングした内容をもとに、最適な工事プランとお見積りをご提示します。イメージと違う場合や気になる点があれば、遠慮なくお伝えください。ご納得いただけるまで何度でも調整し、お客様にとって最良のご提案を行います。

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04

ご契約

工事内容・仕様・金額にご納得いただけましたらご契約となります。RAINBOW工務店では、無理な営業や不要な工事の押しつけは一切いたしません。安心してご判断ください。

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05

近隣へのご挨拶

工事前には、近隣の皆さまへご挨拶にお伺いします。工事日程や内容を事前にしっかりご説明し、トラブルのない環境づくりを徹底します。

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06

工事開始

工事中は騒音・粉じん・搬入出など、周辺への配慮を徹底。現場の整理整頓や挨拶などのマナーも大切にし、丁寧に施工を進めます。進捗状況は適宜ご報告し、ご不在時でもLINEやお電話で状況をお伝えしますので安心してお任せください。

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07

完了検査・お引き渡し

工事完了後は、お客様立ち合いのもと仕上がりを一緒に確認します。気になる点があればその場で対応いたしますので、ご遠慮なくお申し付けください。ご納得いただけましたらお引き渡しとなり、工事完了です。

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08

アフターフォロー

お引き渡し後も、住まいのパートナーとしてしっかりサポートします。「少し気になるところが…」「追加で相談したい…」そんな時にはお気軽にご連絡ください。LINEでのご相談も可能で、迅速にフォローいたします。